Política do Plano de Assinatura Endorfina One
Atualizada em janeiro de 2026
A Endorfina acredita que constância transforma resultados.
Por isso, criamos o Endorfina One, um plano de assinatura pensado para tornar o Recovery parte da rotina — com praticidade, benefícios reais e uma relação transparente com quem escolhe estar com a gente.
Ao contratar o Endorfina One, o assinante declara estar de acordo com os termos abaixo.
1. DADOS CADASTRAIS
Cabe ao ASSINANTE fornecer corretamente seus dados pessoais, de entrega e de pagamento, responsabilizando-se pela veracidade, correção e atualização sempre que necessário.
O acesso à área do assinante é pessoal e intransferível. A Endorfina não se responsabiliza por uso indevido decorrente do compartilhamento de login e senha.
A contratação do Endorfina One pressupõe a aceitação da Política de Privacidade, disponível em nossos canais oficiais.
2. SOBRE O PLANO ENDORFINA ONE
O Endorfina One é um plano de assinatura semestral, com recorrência mensal de pagamento e entrega.
O plano inclui:
-
20% de desconto fixo aplicado sobre o preço cheio de uma unidade do produto vendida no site
(o desconto não é cumulativo com valores promocionais de combos ou outras ofertas vigentes no e-commerce) - Frete grátis em todos os envios recorrentes
- Brindes exclusivos e progressivos para assinantes
- Flexibilidade para ajustes de sabor, quantidade e endereço
O Endorfina One está disponível apenas para pessoas físicas.
3. PRODUTO E QUANTIDADE
A assinatura contempla exclusivamente o Recovery Magnésio Inositol.
O ASSINANTE deverá manter ao menos uma unidade do produto em sua caixa mensal.
Não há limite máximo de unidades por envio. O assinante pode ajustar a quantidade conforme sua necessidade, respeitando as regras e prazos descritos nesta política.
4. BRINDES DA ASSINATURA
Os brindes fazem parte da jornada do Endorfina One e são enviados de forma progressiva, conforme o tempo de permanência do assinante ativo.
Os brindes disponíveis, critérios e momentos de envio são sempre informados de forma clara nos canais oficiais da Endorfina e na página vigente da assinatura.
Os brindes:
- são exclusivos para assinantes ativos
- não estão disponíveis para compra avulsa
- são enviados gratuitamente
Brindes enviados gratuitamente não são passíveis de troca ou devolução, exceto em caso de defeito de fabricação e desde que não apresentem sinais de uso.
5. PAGAMENTO
O pagamento da assinatura é realizado mensalmente, por meio de cartão de crédito, na modalidade recorrente.
- A primeira cobrança ocorre no momento da adesão
- As cobranças seguintes ocorrem automaticamente conforme o ciclo recorrente da assinatura
A data exata da recorrência (a cada 30 dias ou no mesmo dia do mês) pode variar conforme a plataforma de pagamento e será informada de forma clara ao assinante
- Não é possível alterar a data de cobrança
Em caso de falha na cobrança, a Endorfina poderá realizar novas tentativas e entrará em contato pelos canais oficiais para regularização dos dados.
6. ALTERAÇÕES NA ASSINATURA
O ASSINANTE pode realizar alterações na assinatura, incluindo:
- sabor do produto
- quantidade de unidades
- endereço de entrega
- dados de pagamento
Todas as alterações devem ser feitas até 3 (três) dias úteis antes da próxima data de cobrança.
Alterações realizadas após esse prazo passam a valer apenas para o ciclo seguinte.
⚠️ Este prazo poderá ser ajustado futuramente. Caso isso ocorra, a informação será atualizada nesta política.
7. PAUSA NA ASSINATURA
O Endorfina One permite 1 (uma) pausa durante o ciclo semestral da assinatura.
- A pausa tem duração de 1 mês (30 dias)
- Durante a pausa, não há cobrança nem envio
- A assinatura é reativada automaticamente no mês seguinte
Impacto da pausa no ciclo da assinatura
O Endorfina One é um plano semestral, composto por 6 meses de cobrança e 6 entregas.
Ao utilizar a pausa:
- o ciclo da assinatura é automaticamente estendido por 1 mês, passando a ter 7 meses de duração total
- o mês pausado não conta como mês de cobrança nem de entrega
- após a pausa, o assinante continuará recebendo normalmente até completar os 6 envios previstos no plano
Impacto da pausa nos brindes
Como os brindes são enviados de forma progressiva e vinculados às entregas efetivas, a pausa posterga o recebimento dos brindes.
Exemplo:
- se o assinante pausar no 2º mês,
- o brinde previsto para o 3º mês será enviado no 4º mês de entrega, e assim sucessivamente.
Durante o período de pausa, o assinante não recebe brindes nem benefícios exclusivos do plano.
A solicitação de pausa deve ser feita até 3 (três) dias úteis antes da próxima data de cobrança.
Solicitações realizadas após esse prazo passam a valer apenas para o ciclo seguinte.
8. ENTREGA
Os envios são realizados mensalmente após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega varia conforme o endereço informado
- O código de rastreio é enviado após a expedição
- O endereço pode ser alterado dentro do prazo de alterações da assinatura
A Endorfina não se responsabiliza por falhas de entrega decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo assinante.
9. DIREITO DE ARREPENDIMENTO (DESISTÊNCIA)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o ASSINANTE pode solicitar o cancelamento da assinatura em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da primeira caixa, sem qualquer custo.
Para isso, é necessário:
- devolver o produto sem uso e lacrado
- devolver todos os brindes recebidos sem sinais de uso
- entrar em contato pelos canais oficiais da Endorfina
Após o recebimento e conferência dos itens, o estorno será processado conforme os prazos legais.
10. CANCELAMENTO APÓS O PRAZO LEGAL
O Endorfina One possui permanência mínima de 6 meses.
Caso o assinante solicite o cancelamento após os 7 (sete) dias legais e antes do cumprimento do período mínimo, será aplicada:
- uma taxa de cancelamento equivalente a uma mensalidade sem os benefícios da assinatura, como forma de compensação pelos descontos, frete gratuito e brindes concedidos
- perda do direito aos brindes futuros ainda não enviados
Forma de pagamento da taxa de cancelamento
A taxa de cancelamento deverá ser paga exclusivamente via PIX, em prazo informado no momento da solicitação.
O pedido de cancelamento deve ser feito pelos canais oficiais da Endorfina, com antecedência mínima de 3 (três) dias úteis da próxima data de cobrança.
11. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Endorfina se reserva o direito de atualizar esta política sempre que necessário, garantindo que a versão vigente esteja sempre disponível em seus canais oficiais.